タクシー運転手は本当にきついのか？仕事の実態を詳しく解説！
タクシー運転手の仕事は、きついと言われることが多いですが、実際のところどうなのでしょうか。
タクシー運転手の給与は歩合制が基本で、売上に応じて収入が変動するため、成果次第で大きな収入を得られます。一方で、乗客が少ない時や体調不良で休んだ際には、給与が下がるリスクもあります。
しかし、人間関係のストレスが少なく、自由な働き方ができる点は、タクシー運転手の魅力のひとつです。本記事では、タクシー運転手は本当にきつい職業なのかを、具体的な仕事内容をふまえて詳しく解説していきます。
タクシー運転手の仕事はきついといわれている理由？
タクシー運転手の仕事は一見すると、自由な時間が多く、自分のペースで働けるように思われがちですが、実際にはさまざまな面で過酷な労働環境が存在します。以下に、タクシー運転手がきついといわれる理由を詳しく解説します。
労働時間が長く勤務体系が不規則
タクシー運転手の仕事は、労働時間が非常に長いことで知られています。とくに二種免許を取得したプロのドライバーは、勤務体系が昼夜を問わず、不規則になりがちです。
シフト制での勤務が一般的ですが、そのシフト自体が長時間にわたることが多く、1日12時間以上働くことも珍しくありません。さらに、待機時間やお客様を探すために走り回る時間も含まれるため、労働時間が延びることが頻繁にあります。
また、深夜や早朝に働くことも求められます。タクシー業界では深夜料金が設定されており、その時間帯は稼ぎやすいですが、夜勤が続くと睡眠リズムが崩れ、体調管理が難しくなります。
長時間座りっぱなしで体に負担がかかる
タクシー運転手は基本的に長時間座りっぱなしの仕事です。とくに都市部では、渋滞などで車が動かない時間が増えるため、同じ姿勢で過ごす時間が長くなります。これにより、腰痛や肩こりなどの身体的な負担が大きくなります。
また、適度な運動ができないことで、体力が低下しやすく、健康リスクも高まります。加えて、運転中は常に集中力が求められ、精神的な疲労も蓄積します。
とくに交通量が多い道路や、運転に注意が必要な環境下での長時間労働は、心身に大きな負担をかけることになります。
給与が低く収入面での不安がある
タクシー運転手の給与は、歩合制が主流です。固定給があっても、その割合は少なく、売上に応じて収入が決まるため、収入の安定性が低いのが特徴です。とくに不況時や観光客が少ない時期など、需要が低下すると収入も減少します。
さらに、売上の一部が会社に取り分として引かれるため、実際に手にする給与はさほど多くないことがあります。労働時間が長くても、それに見合う収入を得ることができないことが、タクシー運転手が抱える大きな不安材料のひとつです。
社会的信用や評価が低い
タクシー運転手は、社会的な信用や評価が低いと感じることが多い職業です。多くの人々が、タクシー運転手の仕事を「誰にでもできる」と見なす傾向があり、その結果、職業自体の評価が低くなることがあります。
また、ほかの職業と比較すると、歩合制の給与形態が金融機関からみるとリスクは高いため、住宅ローンやクレジットカードの審査が通りにくいのでは、というイメージがあります。これが、タクシー運転手が社会的に評価されにくい一因ともなっているのです。ただ、基本的にはタクシー運転手だからといって審査に落ちる可能性は低いでしょう。
お客様とのトラブルや事故のリスクがある
タクシー運転手の仕事には、常にお客様との接触がともないます。そのため、クレームやトラブルが発生するリスクがつきものです。とくに酔っ払ったお客様や、言いがかりをつけるような人とのやり取りはストレスの原因となります。
また、料金やルートに関するトラブルが発生することもあり、これが精神的な負担となります。さらに、運転中の事故リスクも避けられません。タクシーは1日に何時間も道路を走るため、事故の可能性が高くなります。
帰庫後の洗車など付帯業務が多い
タクシー運転手の仕事は、運転だけではありません。仕事を終えて帰庫した後には、洗車や車内清掃、点検などの付帯業務が待っています。
さらに、車両の状態を常に良好に保つことは、運転手の評価にも関わるため、手を抜くことができません。こうした業務が終わる頃には、さらに疲労が蓄積され、翌日の勤務に影響を及ぼすこともあります。
タクシー運転手は経験がなくても始められる理由
タクシー運転手の仕事は、経験がなくても始められる職業として知られています。
一般的にプロのドライバーと聞くと、経験や特殊なスキルが必要と思われがちですが、タクシー業界は未経験者に対して非常に優しい職場環境を提供しており、多くの人が異業種からの転職を成功させているのです。
なぜ未経験でも安心してタクシー運転手としてスタートできるのか、以下の3つの要因に分けて説明します。
徹底したサポート体制と資格取得支援
まず、タクシー業界では、未経験者がスムーズに業務を始められるよう、徹底したサポート体制が整えられています。タクシー運転手として働くには二種免許が必要ですが、これは普通の運転免許を持っているだけでは取得できない専門資格です。
多くのタクシー会社は、未経験者に対して免許取得のためのサポートを提供しており、取得にかかる費用や時間の負担を軽減しています。 また、免許を取得した後も、実際の業務に慣れるまでの期間において、先輩の運転手が同乗して指導する同乗研修などが用意されています 。
手厚い社員研修と充実した福利厚生
タクシー運転手の多くは、これまでまったく異なる業界から転職してきた人たちです。そのため、運転技術だけでなく、接客のマナーやルールについても研修が行われます。
研修内容は非常に多岐にわたり、タクシー業界で求められる基本的なスキルから、地理の知識、最新の運賃システムの使い方まで丁寧に教えられます。
また、タクシー会社によっては、福利厚生が非常に充実している場合も多いです。たとえば、住宅手当や退職金制度、健康診断や有給休暇など、運転手として働くうえで安心して生活できる環境が整っています。
最新技術と高い業界内サポート
近年、タクシー業界では技術革新が進み、運転手の負担を減らすためのシステムが導入されています。具体的なものでいうと、GPSを活用したナビゲーションシステムや、配車アプリを利用した乗客の自動割り当て などが一般的に使われています。
さらに、タクシー業界全体として未経験者をサポートする体制も充実しています。多くのタクシー会社が業界団体に加盟しており、業界全体での情報共有や技術サポートが活発に行われています。
タクシー運転手に向いている人の特徴
タクシー運転手の仕事は、自由度が高く、自分のペースで働ける魅力がありますが、その反面、特定のスキルや性格が求められる職業でもあります。
運転技術や地理知識だけでなく、お客様とのコミュニケーション能力や柔軟な対応力も必要です。この記事では、タクシー運転手に向いている人の特徴を5つのポイントに分けて詳しく解説します。
社交的で接客が好きな人
タクシー運転手は、ただ運転をするだけではなく、乗客とのコミュニケーションが重要な要素となります。乗客が安心して目的地に向かうためには、気持ちの良い接客や適切な対応が欠かせません。
そのため、社交的で人と接するのが好きな人には、この仕事が非常に向いています。乗客との会話を通じて、その場の空気を和らげたり、ときには乗客の要望に柔軟に対応したりすることが、信頼されるタクシー運転手の条件です。
また、接客が好きな人は、乗客のニーズを素早く察知して対応できるため、リピーターを増やしやすいというメリットもあります。
運転が好きで安全運転に努められる人
タクシー運転手の仕事は、運転がメインです。長時間車を運転するため、運転自体を楽しめる人は非常に向いています。
単に目的地に到着するだけでなく、安全かつスムーズにお客様を運ぶことが求められるため、注意深く運転し続ける能力が必要です。自動車の運転が好きで、かつ安全運転を心がける人にとって、タクシー運転手の仕事はやりがいのある職業となるでしょう。
自己管理ができて計画的に行動できる人
タクシー運転手の仕事は、個人の裁量が大きい働き方です。そのため、自己管理がしっかりできる人が向いています。時間の管理や健康状態の維持、休憩のタイミングなど、自分自身で計画的に行動することが求められます。
とくに、タクシー運転手の勤務体系は不規則になりがちで、深夜や早朝に仕事をすることも多いです。そのため、日々の生活リズムをうまく調整し、自分のペースで働ける人は、この仕事に適しているでしょう。
計画的に行動することで、無駄な待ち時間を減らし、効率的に稼ぐことが可能です。乗客を見つけやすい時間帯や場所を把握し、最適なルートを選択することで、仕事の効率も向上します。
ライフワークバランスを重視する人
タクシー運転手の仕事は、勤務時間が比較的柔軟であるため、自分の生活リズムに合わせて働きたい人に向いています。とくに、隔日勤務や夜勤など、働く時間を選べる会社も多く、プライベートの時間を大切にしたい人にとっては魅力的な職業です。
また、子育て中の方や、介護などで家庭の事情を優先したい人にとっても、柔軟な勤務体系が大きなメリットとなります。自分のペースで働ける環境を求める方には、タクシー運転手は非常に適した職業といえるでしょう。
忍耐力があり、長時間の運転やトラブルに対応できる人
タクシー運転手は、長時間の運転が求められるため、忍耐力が必要です。また、乗客とのコミュニケーションが重要な場面も多く、ときにはトラブル対応も必要になります。
お客様の急な要望や予期せぬ出来事に対して、冷静に対応できる能力が求められます。そのため、感情のコントロールができ、ストレスに強い人が向いています。
タクシー運転手は、ライフワークバランスを大切にしたい人や、忍耐力と問題解決能力を備えた人にとって、やりがいのある仕事です。柔軟な働き方と多様な乗客との出会いがあり、スキルを活かしながら長期的に活躍できる職業といえます。
タクシー運転手に向いていない人の特徴
タクシー運転手は多様な魅力を持つ職業ですが、すべての人に向いているわけではありません。ここでは、タクシー運転手に向いていない人の特徴を項目に分けて紹介します。
安全運転ができない人
タクシー運転手にとって、安全運転は最も基本的かつ重要なスキルです。運転中は乗客の命を預かるため、慎重な運転が求められます。もし、安全運転ができない人や、運転に対する意識が低い人は、タクシー運転手としての職務に向いていません。
無謀な運転や交通ルールを無視するような行動は、ほかの交通参加者や乗客の安全を脅かすため、社会的にも許容されません。安全を軽視する姿勢は、職場での信頼を失い、最終的には解雇につながる可能性があります。
コミュニケーションスキルが低い人
タクシー運転手は、乗客との接触が頻繁にある仕事です。したがって、コミュニケーションスキルが低い人は、この職業に向いていないといえます。乗客からの問い合わせに対して的確に応えたり、適切な会話を楽しむことが求められます。
また、ときには困っている乗客を助けることも必要です。コミュニケーションが苦手な人は、乗客との関係を築くことができず、サービスの質を低下させる可能性があります。
サービスの質が低下してしまうことにより、結果的に顧客満足度が下がり、リピーターを得ることが難しくなり、実績に影響を及ぼすおそれが出てきます。
忍耐力がなく感情的になりやすい人
タクシー運転手の仕事では、さまざまな状況に直面することが多いため、忍耐力が求められます。乗客の要望や交通状況によっては、ストレスが溜まることもあります。
もし、感情的になりやすい人は、このような状況で冷静に対処することができない可能性があるでしょう。タクシー運転手は、急なトラブルやクレームに直面した際でも、落ち着いて対応しなければなりません。
運転を楽しめない人
タクシー運転手は、長時間の運転を必要とする仕事であり、運転が好きでない人には向いていません。運転そのものを楽しめないと、仕事に対するモチベーションが下がり、ストレスを感じやすくなります。
運転を楽しむことができない人は、業務を遂行する際に苦痛を感じることが多く、最終的には仕事を続けることが難しくなるでしょう。また、運転中に感じる楽しさや興味がなければ、道中の美しい景色や新たな発見に気づくことも少なくなります。
また、運転を楽しめない人は、タクシー運転手としてのやりがいを見出すことができず、職場での満足度が低くなる可能性があります。
タクシー運転手の平均年収
タクシー運転手の年収は、働く地域や勤務形態、個人の成果などによって大きく変わるため、平均という数字を出すのは難しいものの、一般的なデータから大まかな傾向を知ることができます。
タクシー運転手は多くの人々にとって魅力的な職業のひとつですが、年収に関する関心も高い職業です。下記に、タクシー運転手の全国的な平均年収や地域ごとの年収差、ほかのドライバー職種との比較をふまえながら解説していきます。
タクシー運転手の平均年収
全国的に見たタクシー運転手の平均年収は、440万～500万円程度 とされています。ただし、地域や個人の勤務条件によって大きく異なるのが現状です。たとえば、都市部のタクシー運転手は利用者が多いため、平均年収が高い傾向にあります。
一方、地方では乗車機会が少ないため、年収も相対的に低くなることが多いです。また、タクシー業界の給与体系は基本給に加えて、歩合給が含まれていることが多いです。
そのため、夜間や休日に働くことができる運転手は、さらに収入を増やすチャンスがあります。
夜間は需要が高く、料金も割増になるため、労働時間の選択によって年収を増やすことも可能でしょう。しかし、長時間労働がともなうため、体調とのバランスを取ることも重要です。
タクシー運転手の地域別平均年収
タクシー運転手の年収は地域によって大きく異なります。都市部と地方部での乗客数や需要の差が影響しており、とくに都市部では高い収入を得られることが多いです。ここでは、代表的な地域別の年収について見ていきます。
神奈川県
神奈川県は、東京都に近接しているため、利用者数も多く、タクシー運転手の平均年収は比較的高い水準にあります。神奈川県のタクシー運転手の平均年収は、525万円 という結果です。
都市部に近い地域での需要が高く、とくに横浜市内や川崎市などでは、乗車機会も多いため、収入を安定させやすいといえます。
埼玉県
埼玉県も東京都に隣接しているため、タクシー業界は比較的活発です。とくに大宮市や川越市などの都市部では、タクシー需要が高く、利用者が多いため、運転手の年収は安定しています。
埼玉県のタクシー運転手の平均年収は、487万円程度 とされています。地方部に比べれば高い水準ですが、東京都や神奈川県と比較するとやや低めの年収です。
千葉県
千葉県は、東京湾岸に位置する都市部と、内陸部の地方都市が混在しているため、地域によって年収に差があります。千葉市や船橋市などの都市部ではタクシー需要が多いため、平均年収は490万円程度 となっています。
一方で、内陸部や農村地域では需要が少なく、そのため年収も低めになる傾向があります。県内でも地域によって差が出てしまう点は、タクシー業界においても改善していくべきポイントといえるでしょう。
ほかのドライバー職種との比較
タクシー運転手の年収をほかのドライバー職種と比較すると、トラック運転手やバス運転手といったほかの職種と比べても、それほど大きな違いはないことがわかります。
たとえば、大型トラックの運転手は長距離を運行することが多く、その分高い収入が期待できます。長距離トラックの場合、平均年収は約400万円から750万円 と、タクシー運転手よりもやや高めの傾向にあります。
一方、バス運転手は比較的安定した勤務時間と給与体系が整っているため、年収は400万円程度 となっています。ただし、バス運転手は公共交通機関に従事するため、タクシー運転手のような歩合制ではなく、固定給が主体です。
タクシー運転手の年収は、歩合制を採用しているため、個々の働き方や努力次第で大きく変わる可能性があります。努力次第で高収入を目指せるという点が、ほかの職種にはない特徴といえるでしょう。
タクシー運転手に転職するメリット
タクシー運転手としての仕事は、ほかの職種にはない独自の魅力があります。近年、さまざまな職業からタクシー運転手に転職する人も増えており、その背景には多くのメリットが存在しています。
以下では、タクシー運転手に転職する際の主なメリットを、4つの観点から詳しく解説します。
稼ごうと思えばどんどん稼げる
タクシー運転手の最大の魅力のひとつは、自分の努力次第で収入を大きく伸ばせる点です。タクシー業界の給与体系は多くの場合、基本給に加えて歩合給が設定されているため、乗車回数や運賃収入に応じて収入が増える仕組みになっています。
そのため、稼ごうと思えばどんどん稼ぐことが可能です。とくに、都市部や観光地など需要の高い地域で勤務する場合、夜間や休日に働くことでさらに収入を上げることが期待できます。
また、自分のペースで働ける点も魅力です。繁忙期やイベント時など、乗客が多くなる時期に集中して働くことで、短期間で大きな収入を得ることも可能でしょう。
個人で働きたい人には最適
タクシー運転手は、ほかのドライバー職と比べても、個人の裁量が大きい仕事です。勤務中は基本的に自分ひとりで車を運転し、どのエリアを重点的に回るかや、どの時間帯に働くかなど、個々の判断に任される部分が多くあります。
そのため、他人との関わりが少なく、自分のペースで仕事を進めたい人には非常に適した職種です。
また、タクシー運転手として経験を積むことで、将来的に独立開業することも視野に入れることができます。タクシー運転手の経験を活かし、自分でタクシー会社を立ち上げたり、個人タクシーの営業免許を取得してひとりで稼働することも可能です。
こうしたキャリアパスの広がりは、ほかの職種にはないタクシー業界の魅力のひとつといえるでしょう。
需要が高いので安定して働ける
タクシー運転手の需要は常に高く、とくに都市部では安定した需要があります。高齢化社会が進む中、公共交通機関が整備されていない地域や、夜間の交通手段としてタクシーの役割は、ますます重要視されるようになっています。
さらに、タクシー運転手は年齢や学歴に関係なく、幅広い層が活躍できる職種でもあります。一定の運転技術があれば、年齢を問わず活躍することができるため、長く働き続けることができるのも大きなメリットです。
地方都市では、公共交通機関が少ないため、タクシーの需要がさらに高まる傾向にあります。このため、年齢を重ねても働ける職種としても魅力的です。
時間の融通が利くので自分の時間を大切にできる
タクシー運転手のもうひとつの大きなメリットは、働く時間の自由度が高いことです。多くのタクシー会社では、シフト制を採用しているため、自分の都合に合わせて働く時間を調整することが可能です。
家族との時間やプライベートを大切にしたいという人にとって、この柔軟な働き方は非常に魅力的です。
また、たとえば「週3日だけ働きたい」や「夜間だけ働きたい」といった希望にも応じられるケースが多く、自分のライフスタイルに合わせた働き方ができる点が、ほかの職種にはない特徴です。
フルタイムで働きたい人から、パートタイムで働きたい人まで、幅広いニーズに対応できるため、自分の生活スタイルに合わせて仕事を選べる自由度が高いことが、タクシー運転手に転職する大きなメリットといえるでしょう。
メトロ自動車株式会社では、自分のライフスタイルに合ったシフトを組めるので、プライベートや家族の時間を中心に仕事をすることが可能です。
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こちらの記事では、タクシー運転手の仕事内容について解説しています。1日のスケジュールや働き方も取り上げているため、ぜひあわせてご覧ください。
まとめ
タクシー運転手の仕事は、歩合制や長時間勤務、乗客対応などの面で厳しさを感じることがありますが、それと同時に自由度が高く、人間関係のストレスが少ない職業でもあります。
働き方次第では大きな収入を得ることも可能であり、とくに車の運転が好きな方には魅力的な職業です。給与面や勤務時間に注意が必要ですが、慣れてくると自分のペースで働けるようになるため、充実した働き方を実現することができます。
メトロ自動車株式会社では、運転や話すのが好きな方、譲れない生き方や、夢がある方、お客様を大切にできる方を歓迎いたします。 横浜で80年の実績を誇る、地域密着型の接客サービスは、当社の大切にしているもののひとつであり、多くのお客様に支持されています。
自分のライフスタイルに合わせた働き方を選べることや、社員も元ドライバーなことから、無理なく相談しながら働ける職場となっています。家族の時間や趣味の充実、収入アップなど、働いている人の動機はさまざまです。
タクシー運転が未経験でも大歓迎です。タクシー運転手への就職を考えている方は、ぜひ一度メトロ自動車株式会社までお問い合わせください。
